苹果Mac 电脑和苹果Apple Display显示屏保修手册
苹果Mac 电脑和苹果Apple Display显示屏保修手册
苹果Mac 电脑和苹果Apple Display显示屏保修手册
适用于 Mac 或 Apple 显示器的 AppleCare Protection Plan 可提供长达 3 年的专家电话技术支持，以及来自 Apple 的额外硬件服务选项1。
当你购买了 AppleCare Protection Plan，只需一通电话即可帮你解答各式各样的问题2，包括 iLife 和 iWork 等产品的使用方法。你甚至还可以在访问世界其他国家或地区时，在当地获取维修服务。
中国的消费者权益保护法包括 "三包" 规定，赋予了消费者自购买 Mac 之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务。在浙江省，消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起 3 年的台式电脑质量问题保修服务。在此基础之上，大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持2，以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。欲知详情，请点击这里。
由于 Apple 设计了电脑、操作系统，以及众多应用软件，Mac 是真正意义上的集成系统。同时，只有 AppleCare Protection Plan 可为你提供来自 Apple 专家的一站式维修服务和技术支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题。
- 直接获得 Apple 专家的帮助
- 全球范围的维修服务2
- 提供台式电脑上门维修：技术人员可前往你的工作场所
- 用户送修：将你的 Mac 或 Apple 显示器带至 Apple Store 零售店或其他 Apple 授权服务提供商
AppleCare Protection Plan 提供来自全世界 Apple 授权技术人员的全球范围维修服务，包括零件和人工服务。
服务涵盖范围 ― Mac
- 你的 Mac 电脑
- 所含配件，如电源适配器
- Apple 内存 (RAM)
- AirPort Express 基站、AirPort Extreme 基站和 Time Capsule3
- Apple USB SuperDrive 光驱 (仅适用于 MacBook Air、配备 Retina 显示屏的 MacBook Pro、iMac 和 Mac mini)
- 与 Mac 随机购买的 Apple 显示器
服务涵盖范围 ― Apple 显示器
- 你的 Apple 显示器
- 内置摄像头、麦克风和扬声器
- 所含电源线
无论你是舒适地待在家中、在办公室工作，还是走在路上，都可以直接与 Apple 的专家联系，请他们为你的各种问题答疑解惑。
Mac 技术支持
- OS X 操作系统的使用
- 快速解答 iLife 和 iWork 的使用方法问题
- 连接到打印机及 AirPort 网络时遇到的问题
Apple 显示器技术支持
- 连接到你的 Mac
- 音频的使用
- 视频聊天